退換貨與配送說明

配送方式與運費

• 商品一律以黑貓宅急便宅配到府，不寄送國外。
• 訂單金額滿 NT$2,000（含）免運費，未滿運費 NT$150。
• 訂單確認、資料核對無誤後就會出貨，通常 1～2 個工作天可以收到。遇到週六、週日、國定假日或天候等因素，出貨日會順延。

7 天鑑賞期（無理由退貨）

在本網站訂購的商品，依消費者保護法第 19 條，收到商品的隔天起算 7 天內，不需要說明理由都可以退貨。

• 退貨請先聯絡我們（電話 04-2527-4261、Email zp0660p@gmail.com），告知訂單編號與要退的商品，我們會說明退貨方式。也可以直接寄回，請附上訂單編號與聯絡方式。
• 依消保法退貨，退回運費由我們負擔，您不需要負擔任何費用。
• 收到退回商品的隔天起 15 天內，退還您已支付的金額。
• 退貨時請連同贈品、配件一起退回。

7 天鑑賞期不是試用期：可以拆開外盒檢查內容物，但商品已經超出檢查需要而被食用、或有毀損缺少時，依民法第 259 條，需按比例償還商品減少的價值，我們會先和您確認再辦理退款。

收到的商品有問題

運送途中毀損、收到的商品和訂購的不同、商品有瑕疵，都可以要求換新品或退貨。請拍照留存並儘快聯絡我們，這些情形的運費由我們負擔。超過 7 天鑑賞期後，因人為因素造成的損壞恕不接受換貨。

其他平台的訂單

在蝦皮購物等平台訂購的商品，依各平台的退貨規定辦理。